Wonjungyo Hair POPUPにつきまして沢山のお問い合わせありがとうございます。
多くの皆さまよりお問い合わせをいただいております内容について、以下の通りご案内申し上げます。
ご確認いただけますと幸いです。

▼キャンセルについて
ご予約番号と認証キーをご入力のうえ、サイトからお客様ご自身でお手続きいただけます。
※ご予約番号と認証キーは、ご予約完了時にお送りするメールに記載されています。

▼ご予約人数の変更について
本POPUPの事前予約は最大2名様までとなっております。
1名様でのご参加に変更ご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、事前にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ただし、現在ご予約枠が満枠となっておりますため、既にご予約いただいているお客様の1名様から2名様への人数の変更は承ることができかねます。ご了承くださいませ。
また、1名様でご予約されている場合、イベント当日に2名様でご来場いただいてもご入場いただけません。ご了承くださいませ。

▼キャンセル待ちについて
・同一日の複数時間帯にお申し込みいただくことが可能です。
・なお、いずれかの時間帯でご予約が確定された場合には、他のキャンセル待ち枠のキャンセルにご協力をお願いいたします。
・キャンセル待ちについては、直前で空きが出た場合にも自動でご案内メールが送信されます。こちらはシステムにより自動処理されるため、運営側では確認や操作ができかねますこと、あらかじめご了承ください。

▼ノベルティについて
・ノベルティは沢山のお客様に手に取っていただけますようできる限り多くご用意しておりますが、数量に限りがございますため、なくなり次第終了とさせていただきます。
・ノベルティのお渡しは予約対象者のみとなっております。（未就学児のお連れ様にはお渡しできません）
ノベルティの最新情報はWonjungyo Hair公式Instagram（＠wonjungyohair_official_jp）または公式X（@wonjungyohairjp）、0th Hub Nihonbashi公式instagram（@0th_hub.nihonbashi）または公式X（@0th_nihonbashii）をご確認ください。

▼当日の整理券対応について
・12時以降の枠につきましては、当日の混雑状況に応じて整理券でのご案内となる場合がございます。
・店頭での待機は近隣の店舗様へのご迷惑となりますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。整理券対応の有無につきましては、
Wonjungyo Hair公式Instagram（＠wonjungyohair_official_jp）または公式X（@wonjungyohairjp）、0th Hub Nihonbashi公式instagram（@0th_hub.nihonbashi）または公式X（@0th_nihonbashii）をご確認ください。
ご来場前に必ずご確認をお願いいたします。

▼代理予約、他者への譲渡につきまして
Wonjungyo Hair公式オンライン及び予約ページに記載の通り、代理予約及び他者への譲渡はできません。また代理予約及び他者への譲渡が発覚した場合は、無効とさせていただきます。
また、同行者のみでのご入場はできません。
現在、本件につきましては多数のお問い合わせをいただいており、一部でチケットの転売行為も確認されております。
皆様からのお声を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心・公平にイベントをお楽しみいただくため、入場時にご予約者様ご本人であることの確認を実施させていただきます。
ご本人様であることが確認できない場合は、いかなる理由であってもご入場をお断りいたします。
ご予約時にご入力いただいたお名前と一致する公的な身分証明書（コピー不可）を必ずご持参ください。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

▼同日の複数のお申し込みにつきまして
同日に複数のお申し込みが確認された場合、全て無効とさせていただきますのでご注意ください。

Wonjungyo Hair POPUPの詳細はこちらよりご確認下さい。

皆さまに楽しんでいただけますよう努めてまいります。
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


【イベントに関するお問い合わせ】
rain_event@rainmakers.jp
受付時間10:00～17:00（土・日・祝日を除く）
運営にて入場人数の変更を承ります。
より多くのお客様にご来場いただけるよう、ご理解とご協力を賜りますと幸いです。